البيعيُمسح كل جهاز برقمه التسلسلي عند الكاشير، فيرتبط البيع والعميل وتاريخ بدء الضمان.
الاستلام للصيانةتُسجَّل الصيانة كأمر تشغيل برقم الجهاز التسلسلي والعطل ورقم هاتف العميل.
الورشةتُخصم القطع المستخدمة من المخزون على أمر التشغيل، وتُضاف المصنعية كبند خدمة.
التسليميدفع العميل ثمن القطع والمصنعية عند الكاشير، ويبقى سجل الصيانة على الرقم التسلسلي للجهاز.