كل طلب متابَع حتى استلامه.

تُسجَّل الطلبات على نقطة البيع وتُتابَع حتى تصبح جاهزة للاستلام. ويصل العملاء إشعار عبر واتساب من إدارة علاقات العملاء.

الطلب 5521 جاهز للاستلام6 قطع · الفرع 2 · مدفوع عند التسليم

ما الذي يعيقك

أكثر المشكلات التي نسمعها.

تضيع الإيصالات الورقية، وينتظر العملاء بينما يبحث الموظفون عن طلباتهم بين الرفوف.

يتصل العملاء للسؤال عن طلباتهم لأن أحدًا لا يخبرهم حين تجهز.

يعدّ كل فرع نقديته بنفسه، وتظهر الفروق بعد أسابيع.

التطبيقات التي ستستخدمها

طريقة العمل

الاستلامتُسجَّل القطع على نقطة البيع حسب الخدمة ونوع الملابس، ويدفع العميل الآن أو عند الاستلام.

التنفيذينتقل الطلب من مُستلَم إلى قيد التنظيف إلى جاهز، ظاهرًا لكل كاونتر في الفرع.

الجاهزيةيصل العميل إشعار عبر واتساب حين يجهز طلبه.

التسليميستلم العميل طلبه ويسدد المتبقي، وتُقفل نقطة البيع اليوم بجرد النقدية.

ما الذي يتضمنه

من المفيد أن تعرف: لا تتحكم بروسبيرا في الغسالات أو سيور الملابس؛ تتولى الطلبات والمدفوعات والمخزون والموظفين من حولها.

أسئلة

هل يدفع العملاء عند الاستلام؟

نعم. يمكن سداد الطلب كاملًا عند التسليم، أو دفع مقدّم، أو السداد عند الاستلام، وتبقى الطلبات غير المسددة ظاهرة حتى تسويتها.

هل واتساب مشمول؟

نعم. رسائل واتساب جزء من إدارة علاقات العملاء المشمولة. ويحدّد الموظفون جاهزية الطلب، فتكون الحالة أمامهم حين يتصل العميل.

هل تستوفي الإيصالات المتطلبات الضريبية؟

نعم. تصدر نقطة البيع الإيصال الإلكتروني في مصر، وفي السعودية تكون الفواتير متوافقة مع المرحلة الثانية من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

أنشطة مشابهة

في المراجعة المجانية لأنظمتك نطابق طريقة عمل شركتك اليوم مع تطبيقات بروسبيرا المناسبة، ونقدّم لك خطة مكتوبة وسعرًا ثابتًا.