English احجز مراجعة مجانية لأنظمتك ←

القطاعات / خدمات الأعمال

ركّب وصُن وتابع كل وحدة.

تعمل أعمال التركيب كمشاريع، وتُحجز زيارات الصيانة وتُفوتَر، وتحمل كل وحدة رقمها التسلسلي وتاريخ ضمانها منذ يوم تركيبها.

خمسة زملاء يضحكون حول طاولة في مكتب بالقاهرة
الوحدة SN-48211 في الضمانتكييف سبليت 2.25 طن · ينتهي مارس 2027

ما الذي يعيقك

أكثر المشكلات التي نسمعها.

01

مطالبات ضمان بلا دليل

يقول العميل إن الوحدة في الضمان، ولا تستطيع التأكد من تاريخ تركيبها أو مكانه.

02

تركيبات تتجاوز الموازنة

تتجاوز المواسير النحاسية والحوامل والعمالة عرض السعر، ولا تظهر الخسارة إلا في نهاية الشهر.

03

ذروة الصيف بلا خطة

في يوليو يتصل العملاء جميعًا في وقت واحد، وتُوزَّع الزيارات من دفتر.

طريقة العمل

يوم مع بروسبيرا.

عرض السعرتتحول المعاينة إلى عرض سعر بالوحدات والخامات وعمالة التركيب.
التركيبتعمل المهمة كمشروع، وتُصرف إليه الوحدات والخامات مع تسجيل أرقامها التسلسلية.
التسليميُفوتَر العميل، ويبدأ ضمان كل وحدة من تاريخ تركيبها.
الصيانةتُحجز الزيارات اللاحقة على الوحدة، وتُحمَّل القطع على العميل أو تُغطّى بالضمان.

ما الذي يتضمنه

كل ما يحتاجه نشاط خدمات التكييف والتبريد.

  • التركيبات كمشاريع مع تكاليف الأعمال
  • أرقام تسلسلية وتواريخ ضمان لكل وحدة
  • زيارات الصيانة كحجوزات
  • مخزون القطع ووسيط التبريد حسب المستودع والسيارة
  • عقود الصيانة السنوية كفواتير متكررة
  • تذكيرات الصيانة للعملاء عبر واتساب
  • تكلفة الوصول للوحدات المستوردة
  • تذاكر الضمان والصيانة بمستويات خدمة

من المفيد أن تعرف: لا تحسب بروسبيرا الأحمال الحرارية ولا ترتبط بأجهزة التحكم الذكية؛ تتولى المبيعات والمهام والمخزون والصيانة من حولها.

أسئلة

أسئلة يطرحها أصحاب أعمال مثلك.

هل نعرف إن كان الإصلاح مشمولًا بالضمان؟

ابحث بالرقم التسلسلي للوحدة لترى العميل وتاريخ التركيب وتاريخ انتهاء الضمان قبل أن يخرج الفني.

هل تتابع بروسبيرا هامش كل تركيب؟

نعم. كل تركيب مشروع بتكاليف أعماله، تُصرف عليه الخامات من المخزون ويُفوتَر من النظام نفسه، فترى هامش كل مشروع.

هل نشتري الوحدات المستوردة بالدولار؟

نعم. يمكن الشراء بعملة أجنبية، وتوزّع تكلفة الوصول الشحن والجمارك على الوحدات.